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Cosa fare se la tua e-card non funziona alla cassa?

La tua e-card non funziona alla cassa? Ecco cosa controllare

Prima di presentarti alla cassa, ti consigliamo di verificare:

  • la data di validità della tua e-card,

  • il saldo disponibile,

  • i termini e condizioni d’uso, poiché alcuni negozi potrebbero non accettare carte regalo.

Se tutto è in regola ma la tua e-card continua a non funzionare, contatta il nostro servizio clienti via e-mail all’indirizzo contact@jsmartwallet.it oppure tramite il modulo di contatto.

Il nostro team tecnico potrà disattivare la e-card e inviartene una nuova.