Comment signaler un problème technique ou un bug ?

Si vous rencontrez un dysfonctionnement sur l’application ou sur votre espace personnel (bug d’affichage, chargement bloqué, message d’erreur, etc.), vous pouvez nous le signaler à tout moment.

Pour cela, il vous suffit de contacter notre service client par e-mail à contact@jsmartwallet.fr ou via le formulaire de contact disponible dans l'application ou sur notre site.

Merci de nous transmettre un maximum de détails :

• une description précise du problème,
• la date et l’heure de l’incident,
• le type d’appareil utilisé (smartphone, tablette, navigateur…),
• et, si possible, une capture d’écran du bug rencontré.

Cela nous permettra de résoudre le souci plus rapidement.

Merci pour votre aide !

A très vite sur jsmartwallet.fr